Estimadas/os Asociadas/os:
· Atención a turistas
· Atención al cliente y manejo de quejas
· Desarrollo de habilidades comerciales
· Venta creativa
· Ventas a turistas
· Dinámica de las relaciones interpersonales en la empresa
· Negociación
· Claves de la imagen personal
· Comunicación Efectiva
· Imagen y comunicación corporativa
· Presentaciones orales altamente efectivas
· Calidad como estrategia competitiva
· Coaching: nueva mirada para mejores resultados
· Desarrollo de equipos de trabajo
· Liderando el cambio
· Liderazgo y motivación
· Cómo desarrollar un plan de marketing
· Fundamentos de marketing
· Gestión de Marcas- Branding
· Inteligencia comercial para la toma de decisiones en mi empresa
· Marketing estratégico
· Marketing turístico
· Técnicas de presentación de productos en los locales comerciales