Coronavirus: EDEN refuerza la realización de trámites a distancia.

Coronavirus: EDEN refuerza la realización de trámites a distancia.

INFORMA PRENSA EDEN-

En el marco de la ya declarada pandemia y en línea con las recomendaciones del Gobierno Nacional de permanecer, de ser posible, en los hogares, EDEN refuerza los canales para la realización de consultas, reclamos y trámites a distancia.

 

Canales para realizar trámites y reclamos:

 

Centro de atención telefónica:

  • 0800-999-3336: Reclamos técnicos, las 24 horas, todos los días.

  • 0810-999-3336: Consultas y reclamos comerciales de lunes a viernes, de 8 a 18 hs. alta y reconexión de suministro, cambio de titularidad, consulta de saldo, denuncia de conexiones clandestinas, adhesión a factura digital, envío de factura vía e-mail. En caso de rehabilitación del suministro, los usuarios pueden enviar el comprobante de pago vía WhatsApp al 11 2288-9507.

 

App EDEN Móvil y la Sucursal Virtual:

Para pago de facturas, consulta de saldo, descarga de cupón de pago, reclamos técnicos, consultas comerciales, adhesión a factura digital, denuncia de conexiones clandestinas.

 

Canales de comunicación:

Asimismo, EDEN desea brindar tranquilidad a sus usuarios respecto del servicio. Todo el equipo se encuentra organizado para atender los reclamos técnicos con un sistema de guardias, asegurando su continuidad.

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